近日，平安平安人寿安徽分公司正式启动2025年“3月15日”消费者权益保护教育宣传活动，人寿紧密围绕“保护金融权益，安徽帮助更好生活”的分公风险风险活动主题开展金融消费者正常教育宣传，本风险提示为您带来“保险风险，司分客户选择谨慎”。公司

一、提示退保案例介绍。减保

2015年，多客Y女士投保了万能险。户选2020-2022年，择慎重Y女士因身体不适多次去医院。平安她碰巧看到一种新的人寿保险产品更适合她，所以她联系了保险公司，安徽减少了她以前购买的分公风险风险万能保险的严重疾病。与此同时，她隐瞒了自己的身体状况，投保了新产品两全保险。2024年，Y女士因重大疾病申请理赔。经调查核实，保险公司拒绝支付两全保险单，仅按万能保险减保后重疾保险金额1万元支付。Y女士后悔了。

二、案例分析。

根据《保险法》第十六条，投保人故意或者因重大过失未履行如实告知义务的，保险公司有权终止合同或者拒绝赔偿。Y女士在投保两全保险时，没有如实告知，属于疾病保险；但万能保险仍然有效。因此，保险公司按万能保险减保后的重疾保险金额赔付1万元。

三、风险提示。

(一)认真办理退保、减保。

客户应认真办理保单重大权益变更的保全业务，如退保、减保、终止附加险等。这种保全业务一旦办理，就意味着客户相应的保障责任终止或减少，还涉及等待期重算、重疾新规定理赔标准变更等一系列问题。

(二)了解客户情况。

在向客户推荐新产品时，代理人必须了解客户当前的需求、健康、经济条件和现有的保险保障，通过适当的渠道和方式向适当的客户销售适当的产品，以确保客户权益的维护。

• ·工行合肥蜀山支行员工迅速清点了1万多枚硬币，解决了客户的担忧，获得了好评
• ·圆满结束丨“科技启梦航 寒假乐飞扬”——2025年寒假系列科技教育活动圆满结束
• ·泉州大部分乡镇气温下降 沿海地区有8级阵风
• ·2024年中国家电卖出超万亿元，动能在哪里？
• ·瑞蛇启新程，元宵快乐汇——中信银行合肥分行成功举办元宵节主题活动
• ·安利上海旗舰体验馆升级 成为高品质健康生活消费的新地标
• ·常晓青：“我只是做了我应该做的事！”
• ·排队两个小时买面包的人在排什么？
• ·银行与工业银行滁州分行对接，精准支持民营经济高质量发展
• ·1.53秒记忆棋子 泉州10岁男孩打破了世界纪录
• ·商业形式悄然变化:小规模商业爆发
• ·省十四届人大三次会议 泉州代表团召开全体会议
• ·零食界的“蜜雪冰城”：收入393亿，收入1.4万 店铺薄利生意
• ·华夏大悦城商业REIT：12月成都大悦城出租率98.1%
• ·今年泉州将开展“国省道路况改善”攻坚行动
• ·工业银行荣获2024年银行业财富管理论坛 “绿色金融金牛奖”